Política de Frete

Envio para todo o Brasil

Trabalhamos com parceiros de logística reconhecidos no mercado para realizar nossas entregas em todas as regiões do Brasil.

Após a confirmação e aprovação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

Como consultar o frete?

Para consultar o valor e o prazo de entrega, basta:

1. Escolher os produtos que deseja comprar.

2. Clicar em “Adicionar ao Carrinho”.

3. Informar o seu CEP no carrinho de compras.

4. O sistema calculará automaticamente o valor do frete e o prazo estimado de entrega.

Atenção

• O prazo de entrega começa a ser contado após a aprovação do pagamento.

• Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma notificação por e-mail.

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação dos dados cadastrais, procedimento que pode ocasionar um prazo adicional para a confirmação do pagamento.

• O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa, podendo sofrer alterações em situações excepcionais relacionadas à logística, transporte ou região de destino.
   

Importante: o prazo de postagem e o prazo de transporte são etapas diferentes. O pedido será encaminhado à transportadora após a confirmação do pagamento e preparação da mercadoria.

 

Política de Pagamento

Formas de pagamento e prazo para identificação

O prazo de entrega informado no momento da compra começa a ser contado a partir da identificação e aprovação do pagamento.

O tempo necessário para a identificação do pagamento pode variar de acordo com a forma escolhida:

• Cartão de Crédito: entre 4 e 72 horas úteis para identificação e aprovação.

• Pix: identificação do pagamento em até 1 hora.

• Boleto Bancário: após a compensação bancária, que pode ocorrer em até 2 dias úteis.

Compras com maior urgência

Caso você tenha necessidade de receber seu pedido com maior rapidez, recomendamos optar pelo Pix ou Cartão de Crédito, pois essas modalidades normalmente permitem uma identificação do pagamento mais rápida.

Horário de entrega

As entregas são realizadas normalmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Em algumas regiões e faixas de CEP, poderão ocorrer entregas aos sábados, em horário comercial, de acordo com a disponibilidade da transportadora responsável.

Situações que podem alterar o prazo

O prazo de entrega poderá ser pausado ou sofrer alterações nas seguintes situações:

• Ausência do destinatário no endereço informado;

• Necessidade de confirmação do endereço de entrega;

• Necessidade de confirmação do nome do destinatário;

• Retenção da encomenda para análise ou validação por órgãos competentes;

• Outras situações excepcionais relacionadas ao transporte ou à região de destino.

Importante: o prazo de entrega começa a contar somente após a identificação e aprovação do pagamento.