Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Compra Novo se compromete com a segurança de seus dados e, é claro, que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os seus dados que forem cadastrados em nossa loja durante sua visita e processo de compra nunca serão comercializados ou trocados.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física.

Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável, como gênero, idade, telefone e e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização.

Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam.

Esses cookies também podem nos permitir oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia de nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

Como os Cookies de terceiros são usados?

Podemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes em nossa loja virtual para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego do site e oferecer anúncios mais relevantes.

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site envia para o seu navegador e que ficam armazenados no seu dispositivo. Eles são utilizados, por exemplo, para lembrar suas preferências, manter você logado em sua conta ou medir o desempenho das nossas páginas.

Os tipos de cookies que podemos utilizar incluem:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e para garantir funcionalidades básicas, como login e finalização de pedidos.

Cookies de desempenho: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma anônima.

Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

Cookies de publicidade: utilizados para apresentar anúncios relevantes, com base nos seus interesses.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies, nos termos desta Política.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informações de forma consciente e voluntária por meio do aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site.

No momento da compra, ou quando você realiza o cadastro/preenche o formulário oferecido pela Compra Novo, podemos solicitar que você forneça algumas informações necessárias para finalizar o seu pedido.

Esses dados podem incluir informações pessoais comuns, como nome, CPF, endereço, telefone e dados de pagamento e, em algumas situações, dados pessoais sensíveis, como imagem, informações de saúde ou outros dados necessários para atender corretamente ao seu pedido.

Ao prosseguir com a compra e fornecer esses dados, você concorda com o tratamento dessas informações e com o compartilhamento delas com terceiros que nos ajudam a processar pagamentos, entregar produtos, atender às funcionalidades da plataforma, como auxiliar na criação e descrição de produtos, bem como prestar outros serviços essenciais à conclusão da sua compra.

Para que esses dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes.

Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à Compra Novo informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD — você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial — a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Compra Novo;

V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem.

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a Compra Novo por meio das informações de contato disponibilizadas em nosso site.

Segurança das informações

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A Compra Novo garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para fins relacionados ao processamento dos pedidos realizados, observadas as hipóteses legais aplicáveis e as necessidades operacionais da prestação dos serviços.

Em relação à segurança no tráfego de dados, a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, são protegidas por mecanismos de segurança e criptografia disponibilizados pela plataforma e pelos provedores responsáveis pelo processamento das transações.

Quando você preenche os dados e nos envia, as informações são protegidas durante o trajeto pela Internet, buscando assegurar a confidencialidade e a segurança dos dados.

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING

O Google possui um sistema de avaliação de navegação segura que examina websites em busca de ameaças e conteúdos maliciosos.

Quando disponível, informações sobre a segurança do site podem ser verificadas por meio das ferramentas oficiais do Google.

CERTIFICADO SSL

O certificado digital SSL é uma tecnologia utilizada para proteger a transmissão de informações entre o navegador do usuário e o servidor.

A conexão segura pode ser identificada pelo prefixo HTTPS e pelo ícone de cadeado exibido no navegador.

A utilização de conexão segura ajuda a proteger as informações transmitidas durante a navegação e durante processos que envolvam o fornecimento de dados.

Compra Novo — sua privacidade, segurança e confiança são importantes para nós.Importante: como essa é uma Política de Privacidade, recomendo conferir antes de publicar se os serviços realmente utilizados pela Compra Novo correspondem ao texto — especialmente cookies de publicidade, Google Safe Browsing, coleta de dados sensíveis, compartilhamento com terceiros e certificados de segurança. Não é aconselhável afirmar que determinado recurso existe se ele não estiver efetivamente configurado na loja.